文儀管理服務 (MPS)
實現您對打印簡易性、安全性、節省成本和可持續性的願景。我們的旗艦 MPS 服務是一個全面、全包的計劃，管理您的整個打印生態系統。我們利用行業洞察和頂級數據，設計、實施和管理完全根據您需求量身定制的設備群，讓您能專注於核心業務。
- 實現可預測的成本：將硬件、耗材和服務整合到一張透明的月結單中。
- 提升生產力：透過主動維護和自動耗材補充，確保最長的正常運行時間。
- 加強安全性：實施全設備群的安全協議，保護您的網絡和數據。
- 推動可持續性：透過優化設備使用和我們屢獲殊榮的回收計劃，減少浪費和能源消耗。
雲端與安全打印
以雲端部署的簡易性，實現安全的打印釋放。淘汰昂貴的本地打印伺服器，並透過將您的打印基礎設施遷移到 Lexmark 雲端服務來消除安全風險。我們的解決方案完全支援微軟的 Universal Print，為您的整個團隊提供無縫體驗。這是為現代混合工作模式而設的智能打印。
- 消除安全風險：文件會被保存在用戶個人的加密隊列中，只有在打印機前進行身份驗證後才會釋放，從而消除了機密信息被遺留的風險。
- 賦予靈活的勞動力：讓您的員工可以隨時隨地，從任何設備（包括手機和 Ubuntu 客戶端）打印到任何啟用的打印機。
- 淘汰基礎設施：免除購買、管理和維護實體打印伺服器的成本和 IT 負擔，讓您的技術團隊能投入到策略性項目中。
- 獲取可行的見解：利用強大的分析和報告工具（包括完整的數據導出），監控使用情況、控制成本並優化您的環境。
IT 託管服務
您全方位 IT 管理的策略夥伴。我們擔當您專屬的 IT 部門，管理您的整個技術生態系統，讓您能專注於核心業務。我們的服務為您整個 IT 基礎設施的設計、部署和主動支援提供單一聯絡點。
- 獲得策略性 IT 路線圖：我們不僅僅是銷售硬件；我們設計並部署一個完整的技術藍圖——從手提電腦到網絡基礎設施——完全符合您的業務目標。
- 可預測的月度成本：消除龐大的資本投資。我們的「即服務」訂閱模式將所有硬件、軟件和支援整合為一筆透明的月費。
- 實現完全的安心：我們成為您所有 IT 需求的單一聯絡點。從初始設定和用戶支援到主動安全監控，我們管理您的整個生態系統，讓您能專注於您的業務。
主動式 IT 支援解決方案
透過智能、數據驅動的支援，最大化正常運行時間和效率。在商業世界中，等待問題發生並非良策。我們的主動支援模式建立在 Lexmark 雲端服務強大的設備群管理能力之上。我們利用實時數據和智能監控，在問題影響您的生產力之前預測到它們，將您的支援模式從被動轉為主動。
- 智能監控：我們的物聯網（IoT）設備會不斷向雲端報告其狀態，讓我們能夠監控從耗材水平到硬件健康狀況的一切。
- 自訂通知策略：我們創建量身定制的通知策略，自動向我們的支援團隊發出潛在問題的警報，使我們能夠迅速響應並防止停機。
- 預測性維護：通過分析性能數據，我們可以預測故障並在您方便的時候安排預防性服務，確保最長的正常運行時間和可靠性。
- 自動化解決方案：從觸發自動耗材運送到創建服務工單，我們的系統會自動化支援流程的第一步，以實現更快的解決。